AVIA Чартер - приложение для заказа джета

росяма.рф

Согласно опросу, проведенному среди российских путешественников онлайн-агентством Trispta, чаще других теряются вещи пассажиров у авиакомпаний «Аэрофлот», «Трансаэро» и Air France.

Успешнее всех среди российских компаний ищет пропажи S7.

Авиаперелеты на мероприятия и события

Почти половина (47%) российских туристов хотя бы раз в жизни сталкивался с потерей багажа авиакомпаниями. Как правило, получить «недолетевшие» вещи удается в течение 1–5 дней. Однако тем, как компания вышла из ситуации, остаются довольны только 22% пострадавших. Компенсировали потерю багажа лишь 12% опрошенным.

Пассажиры, чьи вещи были утеряны компанией Air France, заявляли, что багаж вернули в поврежденном виде или не полностью.

S7, «ЮТэйр», Международные авиалинии Украины и Turkish Airlines теряют вещи пассажиров приблизительно с одинаковой частотой. Больше половины пассажиров S7 оказались удовлетворены исходом инцидента, в том числе благодаря предложенной адекватной компенсации. «ЮТэйр», по данным опроса, быстро ищет пропажи, но не выплачивает компенсаций.

Лучше всего пострадавшие пассажиры отзывались о British Airways, отмечая достойную компенсацию ущерба не только в случае утраты, но и при повреждении багажа, а также хвалили авиакомпанию за очень быстрый поиск вещей, отмечает Trispta.