AVIA Чартер - приложение для заказа джета

russianlook.com

Онлайн туристическое агентство Tripsta по продаже авиабилетов провело исследование среди путешественников по выявлению самых доброжелательных экипажей. 22 процента опрошенных считают, что персонал зарубежных авиакомпаний более приветлив.

Авиаперелеты на мероприятия и события

Самыми доброжелательными в общении с пассажирами признаны экипажи «Аэрофлота» (26%), S7 Airlines (12%) и Lufthansa. В пятерку рейтинга также вошли Emirates и Turkish Airlines.

Пассажирам нравится, когда пилот проявляет дополнительное внимание и приветствует их в салоне самолета, а не только по радиосвязи.

Большинство опрошенных (29%) жаловались на небрежное обращение с багажом. 20%  недовольны медленной реакцией экипажа на просьбы пассажиров, 13% пожаловались на полное равнодушие персонала авиакомпаний. Еще 12% путешественников недовольны тем, что бортпроводники не предлагают питание уснувшим пассажирам.